【应对】淘宝买家恶意退款敲诈的方式有哪些?

来源:电商反恶联盟
    作为店铺运营者最担心遇上淘宝买家退款,若是遇到买家恶意退款敲诈就更加棘手了,今天给大家分享一些经验,希望能让大家在面对淘宝买家恶意退款敲诈时能够合理的应对。

    一、买家恶意退款敲诈的方式

    1、只退款不退货

    通常像买家来买几个东西,磨磨唧唧好几天了,购买后再申请不退货仅退款的售后,就需要注意了,可能是遇到买家恶意退款敲诈情况了。

    2、与其他同款产品对比

    买家与其他同款产品对比后,说人家的是正品,自己在店铺都买的淘宝假货,并以此威胁要求赔款不投诉或者举报,若是遇到这种情况,亲们准时碰见了淘宝恶意买家退款敲诈了。这种情况下,亲们不要着急和惊慌,该投诉投诉,该举报就举报。

    二、淘宝买家恶意退款敲诈怎么办

    1、拒绝退款申请。选择退货回来再退款,骗子申请一次,拒绝一次,直到骗子申请退货退款,商家高兴的话就同意;不高兴还可以反投诉。

    2、如果买家申请淘宝介入了,请不用担心,买家提供的图片,与投诉无关.,买家没有一个证据证明是假货、假品牌、夸大宣传、他投诉也无效,淘宝判断最多也是商品描述不服、不扣分,不处罚。

    3、有小票.有授权书的,就自己搞定了,淘宝会直接打款给商家的;没有小票、没有授权的也不用怕,淘宝是可以不需要这些的,双方都没凭证情况下,处理结果是商家描述不服,退货退款,商家承担运费。

    4、商家提交凭证时,可以直接说明该产品并无品牌,不需要授权。可以叫买家提供厂方与品牌权利人证明与文书,骗子是不可能有的。商品来源可以直接向淘宝表明,线下批发市场、或者手工、或者实体店供货等,只要不是假货就没问题。

上一篇: 【干货】打爆手淘流量,你必须学会这些! 下一篇: 直通车带动搜索流量大爆发,高效打造爆款店铺!

——      热门文章      ——

暂无记录

关于我们

店长救星公众号

店长课堂公众号

Copyright© dianzhangjiuxing.com All Rights Reserved. 店长救星版权所有;鄂ICP备19030044号-1 RSS

免责申明:所以数据均为网友提供,方便共享,如有侵权请联系站长删除,本站不承担任何相关法律责任!

微信客服

商家交流

微小程序