遇到淘宝差评师怎么处理?

来源:微信公众号:一个电商老板的日常
    遇到差评师怎么处理。一定程度上任何淘宝店铺是避免不了的,两种店铺是差评师光顾:新开的店铺与好评率很高店铺,想通过申诉后让淘宝删除这些恶意评价?比登天还难的,这条路是走不通的,既然是差评师这些人是完整的购物流程,不会留任何把柄给到商家的。

    差评师产生根源是利用了淘宝可以把差评更改成好评这个规则,差评师是这个路径上的寄生虫,如果没有更改这个环节,就不会有差评师职业,天猫京东给差评是更改不了的,所以差评师不会光顾天猫京东店铺。


遇到淘宝差评师怎么处理?


    遇到差评师如何处理?实际差评师做的事是上不了台面的,淘宝店主遇到了,处理方式还是从自己心出发,对这个差评看待方式,如果心态很好,以服务好顾客作为做事出发点,反而不在意这些,差评有时也是一种营销。

    如果确实在意差评,店主不妥协差评师是一分钱拿不到的,这点作为店主一定要知道,知道后处理方式就很灵活,中间可以迂回下,老板不要出面去谈,就是自己也说自己不是老板,换成一般员工角色,就说是个运营,开口要500元的,去谈尽量少,比如说老板出差只有50元权限之类,装装可怜,无非就是讨价还价,你不给一分钱也没有办法,拖到最后给点小钱也就搞定了。

    店主不要一看到差评师来了就乱了方寸,不着急的,留修改时间快到期之前才是差评师着急时。


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      注:文/三月居士,公众号:一个电商老板的日常,本文为作者独立观点


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