店长教程:如何应对职业打假人(一)

来源:店长救星
    但是又想买好吃的好玩的好看的,滴,打开手机!加入购物车!下单!电子商务平台日益发展,在方便大家的同时也为商家带来了丰厚的利益。但是电商的势头,让那些不法分子看见了商机。他们知假买假、恶意维权,让商家焦头烂额。这些坏人我们叫做“职业打假人”。今天店长救星主要分享一下如何应对职业打假人!

    他们经常团队作战,分工明确。针对遇到的问题,他们会探讨解决的办法。

    另一方面,打假团队虽然已经形成,但是他们毕竟是靠研究法律法规来索要赔偿的。在专业上也不算精通,除了个别以外,他们中的大部分都是外行。所以商家也要学好法律知识来应对这些职业打假人。

店长教程:如何应对职业打假人

    规范经营行为的法律

    1.广告宣传类

    规范广告宣传行为。例如禁止使用绝对化语言和禁止虚假宣传等。

    2.商品质量类

    规定了商品质量和标签的法律。

    3.商业竞争类

    禁止假冒仿冒、商业诋毁、商业贿赂、网络强迫和规范有奖销售等行为。

    4.消费维权类

    规定“三包责任”、无理由退货、惩罚性赔偿,规范格式合同,禁止各类欺诈行为。

    纠纷处理的法律

    主要是消费者权益保护法和其他法律中关于纠纷处理的规定。

    遭遇职业打假人解决的方法

    1、和解。商家与消费者协商和解。

    2、通过消费者协会和其他调节组织调解。

    3、向有关行政部门投诉。

    4、根据达成的仲裁协议请仲裁机构仲裁,仲裁是要给钱的,实在没办法再用这个办法吧!

    5、向人民法院提起诉讼。

    之后我们会定期更新教程,让大家了解和掌握法律知识,也会结合具体的案例,更直观地感受职业打假人的骗局。关于今天分享的“如何应为职业打假人”就到这里了,更多关于如何对付职业打假人就上店长救星店长头条!

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