社群运营营销技巧,社群电商的用户思维,构建粉丝经济

来源:电商运营技巧

    不知不觉得,互联网营销已经迎来“去中心化”的时代,“平民霸权”时代占据了互联网营销的主体。未来的网络营销,脱离群众、网民肯定是吃不消的。

    互联网时代,客户不重要、品牌也不重要、市场也不重要、甚至需求也同样不重要,原因在这:

    如今的互联网营销模式中,“客户”已经逐渐被“用户”所取代了。所谓的客户,无非就是在传统的商业模式中的中间商,而用户才是你真正的消费者,这些用户你要是没做好他就会喷你,吐槽你,要是做得好,顺应他们的心意就能给你吹彩虹屁。你要是无节操,他们就能无下限。

    特别是对于社群运营的人来说,正是这部分用户才是最重要的,有了他们的支持与参与,社群才能真正稳定运营下去,他们才是变现的主力军。


    1、做社群电商,必须坚持“用户思维”


    在粉丝经济中,人们消费的实际上更多地集中在精神,情感,态度和追求上,这已成为粉丝经济的核心。实际上,在互联网时代,只要有真诚的追求和需求,并且了解互联网的基本应用技术,他们就不仅可以成为年轻人,而且具有成熟价值观的中老年人也可以稳定地获得收入。

    因此,做社群营销,关键是要建立“用户思维”,并将粉丝的需求转化为您的追求,这是社群营销的关键。


社群运营营销技巧,社群电商的用户思维,构建粉丝经济


    2、构建粉丝经济的商业法则

    明辨真假

    互联网的真正思想是面向消费者利益,粉丝经济,惊喜经济和超越现实的商业革命的思想。它的地板模型是FFC模型(工厂+粉丝+客户)。

    FFC模型为粉丝建立经济和商业规则

    FFC模型是构建粉丝经济业务规则的重要工具,也是运营社区经济的工具。它更加强调了粉丝在商业经济中的领导作用和商业价值。F+F的核心是,粉丝已成为商业传播的核心,工厂与粉丝之间的无缝连接也将使工厂能够进行大规模定制。

    在FFC模式下,不与任何商人和商业打交道,您可以没有经销商,代理商,渠道,终端商店,甚至不需要进入终端销售,只要有一个微信社群,您就可以完成产品和商品从工厂仓库到用户的直接流通过程。

    满足追求>满足需求、创造信用>使用信用

    在互联网环境下,市场已经死了,我们应该忘记市场。所谓的市场是交易的地点,所谓的市场是交易的环境。互联网将交易过程,位置和环境分开。不再需要进入购物中心购买东西,整个交易可以通过微信完成。

    立足社群,创造新族群生态,寻找落地之道

    在社群运作方面,主要是要建立一个落地且有凝聚力的社群,只有粉丝,只有更好的体验,并且只有更好的体感服务。

    要让粉丝感觉到我们的社群不是一个单纯的商业组织,而是一个可以共享价值,提供服务的共同体。

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