淘宝差评师,我劝你善良!

来源:微信公众号:老白谈电商

    淘宝差评师,有一种依附于淘宝卖家,专门靠给别人差评生活的寄生虫,啊不,笔误,是一种职业。如今在这个社会越来越常见,也是在互联网时代中催生的新兴职业。这些人专门以给网店差评为手段索要钱财,近年来,还出现多人合作的"团伙作案"。他们有组织,有计划,分工明确,一旦信誉被买家记污点,店铺就可能名声扫地卖不出货去,不少淘宝店主为此头痛,一旦被这群人盯上,要么花钱消灾,要么坐等店铺关门。


淘宝差评师,我劝你善良!


    据一位资深职业差评师的爆料,利用卖家重视店面名誉的心理,靠威胁店家,他们每月的纯收入就高达上万元。今天老白就和大家讲讲以及差评师如何赚黑钱,再教各位老板们如何反诈骗!

    淘宝差评师的下手对象:

    1地区选择:职业差评师一般不会挑选地区或邻近地区,害怕最后卖家也选择鱼死网破,找上门来。

    2店铺选择:通常挑2钻至4钻或旺铺版2钻以下信誉的店铺下手,特别是1钻以下旺铺版的店铺是他们的主要对象。收到货后不满意,不愿意拍照证明,引诱卖家打电话,在电话里要挟卖家,因为电话是不能作为证据提交的,然后旺旺上又找不到他讹诈的任何证据,所以卖家投诉自然也就不成立。

    3产品选择:职业差评师购买的东西需要是容易脱手的东西。这样便于出手换回现金。东西是实买的,得到卖家的退款还可以把自己买到的东西脱手换现金。而且选择买的东西最好是容易脱手的,这样便于自己出手。只是用小号买东西,大号来卖。

     淘宝差评师一般惯用手段:

    1.侵犯字体版权,假冒字体制作方。骗子赚钱的招数真的五花八门,他们很专业,有“商标注册证”、“著作权证”等齐全的文件,让店家展示,然后开始收费,这是有真实案例,具体细节大家可以点击链接详看,这边我就不展开了。

    2.收到东西说没有收到,申请退款,给差评。

    重点来了,哪怕卖家仲裁成功了,不用退款。但是这类人依然有优势,那就是我收货,但是我差评,我就是为了整理,还有在你家买衣服到手全部差评,对于一个没有抵御力的小店铺,就问你怕不怕?你不想要差评?那好!给钱了事!分分钟给你删差评,就算是明星开店也逃不过!就算是薛之谦都难逃一劫,何况是我们这种普通人呢?

     淘宝差评师带上的危害:

    网店一年有48分,跟驾照似的,每年才回血一次,如每扣1分都会影响流量。好评越多的店铺,就更容易获得流量。在这个“流量就是王者”的网络里,差评师抓住这个关键,给淘宝卖家造成巨大伤害。对皇冠级别的卖家来说,职业差评师的几个差评起不到什么大作用。而对于星级低的卖家来说,几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。交了,一方面自己利益受损,另一方面也助长了差评师的嚣张,所以,这里老白要提醒各位卖家老板,一定要诚信经营,不坑不骗,骗子自然拿你没招,也讹不到你的钱,真的遇到了,你也可以反手投诉一波,让这群人长记性。

    怎么治专业“碰瓷”的淘宝差评师?

    第一件事,先不慌,保持冷静。不要回避,根据实际情况先给对方回评。接着分析买家的行为特点,比如交易时买家是否足够重视商品的质量和价格,其账号是否是随意注册,是否在指定工具上聊天等等,如果转到qq或者电话,应当做好电话录音,尽量使其亲口说出真实意图或者让其在聊天工具上留下文字信息,不要一次性回绝或者答应其请求,多与其交流几次以留下更为充分的证据。

    用聊天记录举证对方,在对话框中点聊天记录,找到有利于自己的对话,然后点右键,选择举证,点提交证据,然后复制举证号码,把号码填写在自己的投诉信息中,这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。

    如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉,当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。"恶意差评"的投诉步骤。找到"帮助",在页面最左下角有个"我要提问",打开后就会看到"问题要点""问题类型",把鼠标放在问题类型里面,就会出现一个框框,这时候你选择"举报及交易纠纷",然后选择"恶意评价",直接提问,淘宝客服会来回复的,或者直接找到已卖出的宝贝,找到这个买家,你会看到有"投诉"2个蓝色的字,你点一下就可以投诉了,上传你的旺旺截图记录。注意,你要把整个旺旺模块一起截图下来,要看得到上面的用户名还有聊天时间。让我们将坏人绳之以法!

    老白在这里提醒各位同仁,只要诚信经商,坏人是占不了你的便宜!如果真的来找茬,那也不要怕,拿起法律的武器捍卫自己的权利!


     推荐阅读:淘宝差评师克星:快速联系淘宝小二小技巧


    注:文/老白,公众号:老白谈电商,本文为作者独立观点

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