淘宝小卖家潜伏职业退款群,手撕网络碰瓷族

来源:微信公众号: 娜仁不是月亮

    买东西不给钱?不退货仅退款?隔着电脑就打不死你?看把你能的,你咋不去拯救世界?回顾这一个多星期和职业退款师过招过程,短短几天好像经历了几个世纪,反转之多,简直就是一出年度大戏。


淘宝小卖家潜伏职业退款群,手撕网络碰瓷族


    我们先来了解几个专有名词:

    职业打假人:职业打假人是指一种以赚钱为目的的打假,明知商品有问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿的一种职业。

    职业打假人的身份曾经引起过很大的争议,有人说正是因为职业打假人的存在,才会给商家一些警示,对于抑制假货有一定的积极作用。也有人说职业打假人知假买假,借为维权之名进行敲诈勒索,钻法律的漏洞,甚至编造谣言恶意诽谤,达成勒索之实。在法律的保护伞下成为合法的蛀虫。

    对于职业打假人我就不评论了,是非分明大家心里都有一杆秤。

    职业退款师:职业退款师则是从职业打假人里分支出来的一部分完全没有底线的人。如果说职业打假人可能还能给造假的商家一定的打击,那职业退款师的黑手主要就是瞄准了对淘宝规则不清晰的小卖家,国外代购提供不了发票的,卖原单高仿。

    通过几天的潜伏,基本摸清了事情的原委,眼含着热泪,扒一扒我这几天的传奇经历。

    敲黑板,划重点,名词解释:

    1:老司机:群内有熟知淘宝规则的老司机带队,通过贴吧,论坛,知乎等渠道发帖收费收徒弟。

    老司机的主要职责就是搜索淘宝内的踩雷区的小卖家,通过旺旺沟通套话抓证据,决定这个店铺能不能打。如果老司机通过旺旺沟通发现卖家是个淘宝小白,就会在群里卖车票开车(群内黑话,开车就是打店铺,退款不退货,以及勒索商家进行索赔)。

    老司机就是该团伙的头目,就像传销站在金字塔顶端的人。主要盈利来源:

    1:逛淘宝寻找有规则漏洞的商家(淘宝规则上千条,总有一条你不符合)勒索淘宝店主,图为群内老司机诱导卖高仿的卖家说出高仿,1:1等字眼。

    2:收费收徒弟,卖出有漏洞店铺链接赚钱。

    我甚至都怀疑,后者才是主要经济来源。

    这些老司机很多都是曾经的淘宝店主,对于淘宝规则非常的清晰。群共享里经常会分享一些淘宝的新规,像我这种半瓶水晃荡,不被搞死搞残都算我走运。这些所谓的职业退款人,打的不是假冒伪劣,而是商品宣传标语违反了规则,不熟悉淘宝规则的小卖家,卖高仿的店主更是成为了”重灾区”。

    之前看过一个新闻,说一个买家在淘宝上花了20块钱买了个卡地亚的戒指,然后把卖家告上法庭,以售价为名索赔。当时看到这条新闻的表情如下,结果这TM居然是职业团伙!!!

    2:车票:除了拜师之外,上车还需要车票(车票就是交给提供链接的老司机的费用)

    3:翻车:如果投诉勒索不成功,商家不退款,就叫翻车。老司机会带着小徒弟,十几个ID开始轰炸你的店,恶意拍下投诉退款,差评要挟,反正是无所不用其极。

    4:反水:有一部分人专门以商家的身份过来通风报信,以中间人的身份进行说和,讲述自己的店就是如何如何被搞垮,把商家吓住,给钱寻求调节。

    总之是一套接着一套的连环套。

    1、事件全回顾:旺旺一响,全是套路

    我的淘宝店目前主营产品只有两种,羊肉和牛肉干。羊肉是属于食用农产品系列,不需要上传食品流通许可证,牛肉干就必须上传食品流通许可证。我去年过年的时候回家注册了公司和食品流通许可证,就是希望尽可能的符合一切法律法规。

    但我的食品流通许可证是公司的形式的不能用于个人淘宝店。必须升级企业店铺才可以用我的食品流通许可证。店铺还在审核过程,没有升级成功,我也没有做过任何的淘宝优化,淘宝店基本就是一个保留成交的平台,没有陌生流量。

    所以我的牛肉干类目就放在了羊肉那一栏上,平时也没什么淘宝流量,所以类目错放,也没去管它。没想到这个bug居然成了职业退款师的把柄。

    5月11日,我正在打包发货,突然接到三个订单。陕西一个,河南两个。因为我前一天在公众号上放了优惠链接,我就以为是公众号读者自助下单,在旺旺上简单的问好口味就直接打包发货。5月14日我看到物流异常提醒,签收人要求自提,还在旺旺上留言提醒买家早点去拿,没有收到回复。5月16日同时收到三个退款请求,三个不一样的ID,退款理由和图片都是一模一样,并且要求索赔。我马上打电话过去,全部拒接,旺旺信息也不回。我内心一惊,完了,我这是被职业骗子盯上了。

    我只能自认倒霉了,点击同意退款。也就是损失五百多块钱,感觉事情不大,就当牛肉干喂狗了。原本以为这就结束了,没想到我真的是太傻太天真。一次妥协换来一窝蜂的苍蝇,连续剧一样的剧情爆发了。

    先是一个善良的淘宝卖家卧底跑过来跟我通风报信,虽然有一些细节我曾经怀疑他也是连环套的一环,但是没有充足证据证明他是骗子的情况下,我还是愿意相信他是个好人。我只好把店铺的产品下架,准备避避风头就算了。然后我就接到了一个95开头类似信息平台打过来的电话,对方开口直接要求赔偿,不说任何具体信息,操着一口拙劣的广东普通话,一个劲的重复“你到底是赔不赔?赔不赔?”

    我跟他申明我是正规注册合法的商贸公司,不是三无卖家。有食品流通许可证,牛肉干也有正规的生产许可证合格证,经的起一切检验。如果你真的吃出问题,可以提供医院的病历,是我的责任一定不推脱。然后他就把电话挂了,恶狠狠的丢了一句,你给我等着!感觉这事儿没完,所谓知己知彼,百战不殆。

    我决定先把产品下架,先查清这个团伙的套路,再来决定我下一步动作。跟我通风报信的雷锋要到了QQ群号后,我就开始搜索相关的淘宝退款QQ群,找到群内活跃人员破解他们的空间查询蛛丝马迹。

    奇迹来了,群主空间的第一条说说,晒着我的退款订单!!!!!!!!!!!

    王的牛肉,大汗的军粮!!!被屈辱的挂在那里,成了一个栗子。一口老血冲上心头,这种窝囊气窝窝囊囊的受了也就算了,还要游街示众!他拿我的退款截图在那里炫耀成果,招徒弟,我内心十万个草泥马奔腾而过。

    深呼一口气,跟梁先森说,把我八十米的大砍刀拿来,我不一个一个亲自拜访他,对不起我王的牛肉,大汗的军粮。这件事情的性质瞬间就不一样了,我觉得我成了骗子的帮凶。因为我妥协了,所以他成功了。他拿着我的案例可以骗更多人加入。

    这三个倒霉孩子有可能只是在群里潜水着,一念之差只是想试一试。但是因为我妥协了,他们尝到甜头了,就直接上了这条贼船。他在那里举个栗子,我TM居然就是那个栗子!!!!!白吃我牛肉干,还要勒索我!韩红听了都想打人,叔可忍,婶不可忍。

    2、绝地反击,智斗骗子

    我陆续加了几个退款群,潜水暗中观察他们的操作形式。看到里面的大学生大言不惭的打着打假维权的旗号,贪婪的展示着不花钱打来的商品,炫耀着卖家着急跳墙的聊天记录,觉得自己掌握了世界。愚蠢的嘴脸,丑到爆炸!

    如果这件事情我就这么妥协了,我真的会恶心一辈子。我再一次把链接上架,想看看这件事情还有没有完。我大概九点多钟上架,10点钟就来了两个订单。居然还TM守着我店!当天我的店铺浏览量突破了两百人,平时一个都没有。果然,你的妥协完全没用,他们根本就不懂的见好就收这一说。

    我想到电影《危城》,你以为你投降就能活下去吗?太天真了,他给你的选择只有两个,是站着死还是跪着死。对于这些法律意识淡薄,以要挟别人为乐的家伙。你心存侥幸妥协,你就会变成那个稳稳地车,会有越来越多的人冲上你的车。你妥协退款,他就会索赔,总之不把你榨干这事儿不算完。

    第一个订单在插件的拦截下,自动关闭了。马上又来了个黄钻买家过来拍。我一看地址,又是那种写的不清不楚的,断定绝壁是一伙的。我直接给收件人打电话,电话号码是广东东莞的,听声音是个年纪挺大的婆婆,跟我说电话号码是才办下来的,没有买过东西。我确定以及肯定是骗子那一伙的。瞬间怒火攻心,准备战斗。福尔摩斯上身,查询着蛛丝马迹,一晚上的时间把这四个人的真实姓名和电话全部查清。(具体怎么找出来的,必须保密)作为一个16岁就经历过网络暴力的人,深信一个原则,网络上的一切键盘侠都是纸老虎。

    在网上叫的越凶,现实就越怂。我给那个刚下单的黄钻卖家发了一条威胁短信,发了他的真实姓名。第二天早上一醒来,就收到他的退款消息。取得了第一个阶段性的胜利!

    在卧底在QQ群的几天,我摸清了几个事实:

    1、这种团伙没有我想象中那么专业;

    就是几个掌握了淘宝规则的low逼,然后通过晒单晒成绩吸引一些小白大学生拜师学艺,交钱上车。至少是达不到可以远程盗号,隐藏真实IP地址的程度。主要敲诈根据还是以淘宝漏洞,抓住商家避免淘宝扣分的心理来勒索。but,who他妈care!

    2、组织性没有想象中的严密,并非职业犯罪。

    群里都是通过各种渠道加进来的学生族,并非职业犯罪团伙,总会有蛛丝马迹可以查到真实信息。

    在这里也提醒一下缺钱想赚灰色收入的孩子们,不要以为隔着电脑真的打不死你。网络犯罪是因为数量多,警察叔叔不好查,你要是碰上一个无比较真的,抓你出来简直就是分分钟的事情。

    然后就顺藤摸瓜摸清楚了事情的全部真相,对我店里下黑手的主谋就是这个向阳花。在群里以100块钱每条的价售出三份我的淘宝链接,以禁售商品为由,吃货打赔偿,索赔300,忽悠了三个大傻子来我店里捣乱。

    这三个倒霉孩子被我全部抓住,其中一个跟我说账号被盗,真诚的表示道歉,并愿意补偿我的损失,是真是假我也懒得纠结了。

    另外两个也真诚的承认了错误,有一个留的还是妈妈的电话,各种哀求我不要再给他妈妈打电话。带头闹事的家伙也在群里表示以后不准备干了,每天忐忑的等着警察叔叔找上门来。这破事儿折腾了好几天,感谢梁先森做我坚强的后盾,我妈每天给我打电话安慰我让我别生气。

    我哥还怕我冲动做傻事,千叮咛万嘱咐,有什么问题他来出面,让我千万不要莽撞。这事儿就此划个了结。

    再次申明,该我承担的责任,我一毛钱都不推脱。想要威胁我敲诈我的家伙,最好滚远点,所有的证据录音我都保留着,别逼着我把你们一个一个全部曝光。

    3、以恶制恶,病毒会传染

    这件事情闹了接近一个多星期,这个过程有两个点让我觉得特别可悲。一是对于现在年轻人的一些想法感觉到悲哀。

    不知道现在的年轻人是怎么了?为什么不花点时间好好学一些真本事,学生党想要赚点零花钱并没有什么错。但是因为一点点钱就这么容易的挑战了自己的底线,不会觉得太过廉价了嘛?

    我以拜师为由跟群里的一个女管理聊天,看起来特别强势机灵的女孩子,居然只是想要一个DW手镯,假的也买不起,然后才走上了这条职业退款的路来满足自己的虚荣心。

    也许你会觉得这并没有什么错?是比那些裸贷,捐卵的强点,也没强到哪里去。习惯性不劳而获就是对你最大的惩罚。

    这种习惯会让你堕入一个深渊,你接触的都是一些边缘地带的灰色人群,不保证某一天就会被拉到另外一个深渊。从骗点货款,到敲诈勒索,就是在这一念之间。

    就像这三个倒霉孩子,根本不知道卖我链接的那个老司机根本就没有下单,而且还打电话威胁我索要赔偿。如果我当时钓鱼执法同意赔偿,三个倒霉孩子至少都是个从犯!

    你们拿着父母的血汗钱拜那种躲在电脑背后抠脚的键盘侠为师,是不是脑子进水了?我不清楚你们的拜师费用要下多少订单勒索多少商家才能回本?有多少商家会妥协?你会不会碰到下一个不妥协,非要把你查的底朝天的商家。如果你的真实信息被曝光,你能不能承担这个风险?不要以为网络就是你的保护伞。你们的行为已经构成了敲诈勒索,你们在空间里晒的成果,不正当得利已经足够量刑。如果我以恶制恶,对你们要求十倍赔偿,你们怎么收场。

    真的是太年轻,不懂的怕的!二是为什么自己受到伤害之后要用同样的方式伤害别人?在群里潜伏这段时间,让我最不能接受的是一些好好的淘宝卖家,因为被敲诈被勒索之后,就直接加入这个组织开始勒索别人挽回损失。这个是让我最不能理解的。自己受到了这样的伤害,吃了亏,就干脆被同化,继续残害别人。

    那瞬间真的觉得这个组织比丧尸都恐怖,本来都是好好的人,因为被咬了一口之后病毒蔓延成为祸害下一个人的行尸走肉。有朋友要我要求十倍赔偿,不然就曝光所有的信息,让他们付出一点代价。嫌弃我心太软,别人过来说几句好话我就算了。我并不是什么圣母白莲花,但我也不想成为那种要挟别人的人。

    如果我掌握了证据就可以威胁别人,那我和他们有什么区别。他们犯了错,我了解了事情的原委,得到了道歉,至少我的心里是过的去。我不相信这些孩子真的是坏的无可救药,我只想给他们敲个警钟建立一点危机感。如果还是执迷不悟继续走下去,该付什么法律责任,自然有专人来定论,轮不到我私自上刑。

    总之一切事情不忘初心,被勒索被敲诈不开心就反抗。敲诈别人,让我良心不安的事情我不会做。这个世界有阳光就肯定有照不到的黑暗,你永远盯着黑暗的一面,你就会被同化。买了一次假货就觉得淘宝上都是假货,然后就开始理直气壮的敲诈别人。

    上过一个微商的当,就说天下的微商都是骗子,然后就开始骗别人。你被敲诈过一次维权失败,你就去如法炮制,理所应当的敲诈别人。但请记住,你的坏,不是这个世界的错。

    注:文/娜仁,公众号:娜仁不是月亮,本文为作者独立观点

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